Империя пицца доставка москва


Отрицательный голосПоложительный голос (-4 рейтинг, 52 голосов)
Loading ... Loading ...


Другие пиццы:



Елена
Мар , 2009

Владислав
Дек , 2009

Иван
Дек , 2009

Leoind
Июл , 2010

nik
Июл , 2010

даша
Авг , 2010

Иван
Сен , 2010

витали
Окт , 2010

Игорь
Фев , 2011

Zverik
Фев , 2011

Андрей
Июн , 2011

Дима
Июн , 2011

Леша
Окт , 2011

моя соседка пишет в жж:

«Империя Пиццы, отстой – официально.
Если ВДРУГ вы связываетесь с ними, и если ВДРУГ у вас возникает конфликтная ситуация, немедленно отказывайтесь от заказа, звоните на линию качества и отсылайте полученное обратно.
Причём проверяйте доставку в присутствии курьера и тут же полученное фотографируйте(!).
Главное же – никогда не ведитесь на «со следующим заказом мы вам (да неважно что)».
Вы по факту вляпаетесь в повторный конфликт и разбирательства, не говоря уже о неповторимом ощущении себя полнейшим идиотом.

Впрочем, как всегда хороши обе стороны.
Во-первых, добавочный ингредиент в пиццу стоит 100 рублей.
Если заказывать этой грешной колбасы 3 добавки, то это уже 300.
Более половины стоимости всей пиццы целиком.
В полученной большой пицце на каждый порционный кусок (это такой здоровенный шматок, мы их резали или пополам или на три части потом) приходилось по полтора кружка.
(WTF?!)

После разборок с головным офисом и филиалом был вариант вернуть курьера и отправить творение обратно.
Лично я пожалела трудовых затрат и не отправила курьера с пиццей обратно.
И это было «во-вторых».
«Ой, мы вам потом доложим», «только обязательно напомните», «ой, мы очень извиняемся».
Когда»потом» пришёл (кстати, конечно, ничего в профайле отмечено не было, хотя я неоднократно просила отметку сделать), оказалось, что девушка потом (цитирую!) «спросила у повара, он говорит,что всё положили».
Вес батона колбасы около 500-600 граммов.
Они там что,думают, я не знаю, как в нарезке выглядит чуть не треть батона(180 граммов) что ли?!
И нас, типа, таких кретинов, тут аж двое?!

Ну раз она «спросила потом у повара», то я, простите, голосую ногами.
Не бог весть, конечно, какая потеря для конторы, но минус один «постоянный клиент» (хотя, конечно, статус постоянного клиента в доставке пиццы – уж точно не то, чем следует гордиться, хе-хе). Стройнее будем.

»

подтверждаю
тесто огромное не вкусное совсем курьер всегда опаздывал

вадим
Дек , 2011

Сергей
Мар , 2012

Елена Подольск
Июн , 2012

Елена
Июн , 2012

,
Фев , 2013

Алла
Фев , 2013

Слава
Апр , 2013

Ольга
Июн , 2013

Алексей
Июл , 2013

Михаил
Сен , 2013

Кристина
Окт , 2013

Тимофей
Янв , 2014

6 января сделал заказ через интернет, оплатил сразу через Яндекс.Деньги. Ни смс, ни письма на email, ни зонка. Перезваниваю сам через 20 минут. Говорят у них нельзя заказать онлайн по тех. причинам (хотя деньги мои ушли сразу ;) ). Пообщеали, что вернут деньги в течении 3 рабочих дней – данные мои записали.

14 января – 4ый рабочий день. Ничего не пришло. Звоню – берет девушка. Объясняю ситуацию – переключают на другую девушку. Снова объясняю, просит повисеть на линии – она переключит на «клиентскую службу» и …. кладет трубку! Звоню еще раз – никто не берет. Через 5 минут все же дозваниваюсь, попадаю в «колл центр», прошу соединить с «клиентской службой» – зачем? Объясняю ситуацию: деньги сняли, заказ не выполнили, ничего не вернули да еще и трубку положили. Говорит, что трубку не положили – сорвалась связь, что мне надо заполнить на сайте какую-то завяку и только после этого деньги вернут в течении 3-5 раб. дней. Я спрашиваю, а через 5 дней не будет ли нового «условия»? На что мне ответ: «мне что говорят, я то и делаю и передаю». Прошу все так и соединить меня с «клиентской службой», раз это не его компетенция. Отвечает: «они вам скажу тоже самое». Пуская – соединяйте. «Оставьте свой номер – вам перезвонят». Это я уже слышал, прошу соединить сейчас. Не может. Прошу дать их номер. Говорит, что у них единый номер и «это называется ip-телефония» (в последней фразе разговор его стал со мной стал как с дурaчком из прошлого века, который докучает его глупыми вопросами). Якобы записал мою заявку и бросил трубку.

Захожу на сайты с отзывами и, о боже, да таких историй масса. Людей обманывают, кидают на деньги.
Друзья. Праздник нам испортили, деньги не вернули, (кое с кем) общались по-свински. А мошенничество, извините, это уголовное преступление.

Если Вас это задело, нет никаких причин не ответить тем же.
Конечно, заявление в полицию это рутина, на которую не каждый подпишется из-за 2-3 тыс рублей, но Вы можете:
1. Написать в службу Яндекса https://money.yandex.ru/feedback/ о Мошенничестве. (если кроме моей там будут еще несколько заявок – возможна реакция со стороны Яндекса)
2. Нет никакого запрещающего даже морального права Вам не сделать сейчас ложый заказ (с оплатой наличными) на новый тел. номер. Пусть привезут заказ куда-то на куличкии потеряют время и деньги так же, как и Вы.

В любом случае, не заказывайте в этой компании ничего и никогда!
Успехов и удачи всем.

Анна
Июл , 2014

Светлана
Ноя , 2014



Источник: http://pizy.ru/imperiya-pizzy

  • Раздел: Безе |
  • Автор: Redgrayz
  • Комментариев: 10
  • Просмотров: 1674 |